+12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Vergölst GmbH Reifen + Autoservice Duisburg-Großenbaum

Reifenhändler Autowerkstatt Volkswagen
3,97

254 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,97 Gut

Sterneverteilung

254 Bewertungen auf 5 Portalen

11880-werkstatt.com 11880.com cylex.de +2
5 Sterne
40%
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die fachkundige Arbeit der Vergölst-Filiale. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Telefonverhalten, langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Preisen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.

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    Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:
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    Reifenwechsel und Reparaturen werden häufig zügig erledigt; vereinbarte Termine und kurze Wartezeiten werden positiv hervorgehoben.

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    Fachkundige Beratung und Montagequalität Häufigkeit:
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    Die Werkstatt wird als kompetent beschrieben; Reifen werden fachgerecht montiert und auch schwierige Fälle souverän gelöst.

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    Fair kalkulierte Preise Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ohne versteckte Zusatzkosten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundlicher oder schlechter telefonischer Service Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen Telefonaten und mangelnder Kommunikation.

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    Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
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    Vereinzelt kam es zu deutlich verlängerten Reparaturzeiten oder mehrfachen Terminverschiebungen.

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    Hohe Preise bzw. Preisaufschläge Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen empfinden die Preise als überteuert und kritisieren angeblich unnötige Zusatzarbeiten.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880-werkstatt.com
11880-werkstatt.com 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
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unser Werkstatt Fachportal • 24.06.2020
Sehr unfreundlich vom Fillialleiter bis zum Monteur. Unwillig werden Fragen beantwortet. Der ‚Chef‘ grüßt nicht mal! Der Meister bezieht den Pkw Sitz nicht (!) mit Schutzfolie und in diesen Coronazeiten trägt er keinen (!) Mundschutz und das Lenkrad wird nicht mit Folie geschützt, wenn er den Wagen zwischen Werkshalle und Parkplatz bewegt. Das Arbeitsklima scheint sehr angespannt, der Meister schreit die Monteure im Beisein von Kunden sehr unbeherrscht an und stellt ihre Ausbildung infrage.
unser Werkstatt Fachportal • 12.05.2017
Total unfreundlicher Meister Bestellungen werden nicht eingehalten kein Personal das anständig die Sprache beherrscht die genannten Preise stimmen nicht mit dem überein was letztendlich abgerechnet wird. Dazu kommt das man falsch beraten wird ! Wollten mich über den Tisch ziehen ! Bin in drei andere Werkstätte gefahren die mir meinen Schaden innerhalb von 15 min für 20 Euro behoben haben. Hier sollte ich um die 200 Euro zahlen und habe 1 Woche für eine Bestellung gewartet die innerhalb von einem Tag da sein sollte ! Absolute Katastrophe!
Letzte Aktualisierung: 24.06.2020
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11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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11880.com • 02.02.2024
Leider das 2. Mal schlecht behandelt worden. Trotz Termin ist man ein Störfaktor, wenn man nur an die Theke kommt. Frau Zenker hat mich, ihre Kollegen und andere Kunden in dem Laden unfassbar herabwürdigend behandelt, dass eine Dame lieber nicht nach neuen Scheibenwischblättern fragen wollte. Sowas habe ich noch nie zuvor in einem anderen Servicebetrieb erlebt. 3 Kunden haben sich ausführlich darüber im außenbereich unterhalten. Auch meine Kollegen aus der Firma haben die gleiche Erfahrung gemacht. Wie gesagt, es war das 2. Mal bei dieser Dame und leider werden meine Kollegen und ich diesen Betrieb meiden und zu einem freundlichen Reifenservice wechseln. SCHADE!
Letzte Aktualisierung: 02.02.2024
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cylex.de
cylex.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
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Cylex • 21.05.2016
Als Kunde wurde ich vorbildlich behandelt. Der Reifenwechsel wurde termingerecht und zuverlässig...
Letzte Aktualisierung: 06.09.2026
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google.de 4,00 (249)
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4,00 gut
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Letzte Aktualisierung: 24.08.2026
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Yelp.de
Yelp.de 4,00 (1)
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4,00 gut
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Letzte Aktualisierung: 20.05.2021
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