Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Atmosphäre und Service werden gelobt, insbesondere beim Ohrlochstechen. Einzelne Kritikpunkte betreffen Rückgaberegeln sowie vereinzelte Schwächen in Beratung und Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich im kleinen, aber einladenden Ambiente wohl und schätzen die persönliche Ansprache.
Hygienische Durchführung beim Ohrlochstechen Häufigkeit:Beim Ohrlochstechen wird die gründliche Desinfektion betont, was das Sicherheitsgefühl der Kund/-innen stärkt.
Schnelle Problemlösung und Servicebereitschaft Häufigkeit:Bei Anliegen wie Uhr-Reparaturen oder Ohrlochstechen arbeiten die Mitarbeitenden zügig und reagieren flexibel auf Kundenwünsche.
Große Produktauswahl und individuelle Bestellung Häufigkeit:Ein Kunde hebt die breite Uhren-Auswahl hervor und lobt die Bemühungen, sogar seltene Modelle zu besorgen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Rückgabe- und Umtauschbedingungen Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert, dass Filialkäufe kein vergleichbares Rückgaberecht wie Online-Bestellungen bieten und nur Gutscheine statt Geld zurückgegeben werden.
Einzelfälle schwacher Beratung und Produktqualität Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Empfehlungen, mangelhafter Ware oder unfreundlichem Umgang, was das Gesamterlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,60
(179 Bewertungen)
(179)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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