Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
690 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die kompetente Beratung sowie schnelle Abläufe und eine reibungslose Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Kommunikations- oder Servicefällen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung – vom ersten Gespräch über Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe fühlten sich Kund/-innen bestens informiert.
Schnelle Abläufe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Terminen, kurzer Kauf- oder Werkstattabwicklung und kaum Wartezeiten vor Ort.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Organisation der Fahrzeugübergabe wird häufig als sehr gut beschrieben: vom Termin über die Erklärung bis zur Übergabe selbst lief alles unkompliziert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und marktgerecht, insbesondere im Vergleich zu Wettbewerbern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Kommunikation oder Service Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Antwortzeiten, unprofessionellem Verhalten oder unzufriedenstellender Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(571 Bewertungen)
(571)
mobile.de
5,00
(102 Bewertungen)
(102)
AutoScout24.de
4,46
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
4,90
(eine Bewertung)
(1)
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