Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
981 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Thermen Hotel punktet vor allem mit einem sehr geschätzten Frühstück, freundlichem Personal und großzügigen Zimmern. Gleichzeitig wird die stark renovierungsbedürftige Einrichtung sowie vereinzelte Sauberkeits- und Serviceprobleme deutlich kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Investitionen in Modernisierung und Service würden die Gästezufriedenheit weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben das reichhaltige, frische Frühstücksbuffet mit großer Auswahl und hochwertigen Zutaten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben.
Geräumige Zimmer Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die großen, komfortablen Zimmer mit bequemen Betten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden die gebotene Leistung, insbesondere in Relation zum Preis, als fair und günstig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete bzw. renovierungsbedürftige Einrichtung Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren einen insgesamt alten, abgewohnten Zustand der Zimmer und des Hauses.
Mängel bei Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:Einige Gäste berichten von dreckigen Zimmern, Schimmel, defekter Reinigung oder unangenehmen Gerüchen.
Fehlende bzw. unzureichende Serviceleistungen Häufigkeit:Kritik gibt es an geschlossenen Gastronomiebereichen, unbesetzter Rezeption oder langen Wartezeiten bei Erstattungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,98
(715 Bewertungen)
(715)
google.de
4,10
(149 Bewertungen)
(149)
expedia.de
3,84
(67 Bewertungen)
(67)
TripAdvisor.de
3,00
(26 Bewertungen)
(26)
HolidayCheck.de
2,29
(11 Bewertungen)
(11)
HRS.de
3,18
(9 Bewertungen)
(9)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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