Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und faire Preise überzeugen die meisten Kund/-innen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und schwacher Beratung einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, zuvorkommende und empathische Art des Verkaufsteams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige, ehrliche und individuelle Schuhberatung hervor.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair im Verhältnis zur gebotenen Leistung.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert und markenstark beschrieben, sodass Kund/-innen gut fündig werden.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Im Falle von Beanstandungen wurde unkompliziert und kundenfreundlich reagiert, etwa durch Rückerstattung des Kaufpreises.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von unhöflichem, lustlosem oder gar verächtlichem Auftreten einzelner Verkäufer/-innen.
Schwache Beratungskompetenz Häufigkeit:Vereinzelt wird die fachliche Qualität der Beratung als mangelhaft empfunden, etwa bei Passform- oder Produktfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(77 Bewertungen)
(77)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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