Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
648 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Burger überzeugen geschmacklich und werden vereinzelt schnell und freundlich geliefert. Gleichzeitig leiden viele Bestellungen unter langen Wartezeiten, falschen oder fehlenden Komponenten sowie teils schwacher Produktqualität und unfreundlichem Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckerer Geschmack Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den Burger- und Pommesgeschmack als frisch, würzig und insgesamt sehr lecker.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Besteller/-innen berichten von einer zügigen Auslieferung, die trotz hoher Nachfrage oder an Wochenenden zuverlässig funktionierte.
Freundliches Personal Häufigkeit:Vereinzelt werden freundliche, hilfsbereite Lieferant/-innen und Mitarbeitende hervorgehoben, die Probleme kulant lösten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen klagen über Wartezeiten von 1,5 bis 3 Stunden, teils ohne aktuelle Info oder mit falscher Zeitangabe.
Falsche oder fehlende Lieferung Häufigkeit:Häufig werden Bestellungen unvollständig, falsch oder gar nicht geliefert; Extras und Beilagen fehlen trotz Bezahlung.
Schwache Produktqualität Häufigkeit:Burger und Beilagen werden teils als kalt, matschig, lieblos, zu klein oder geschmacklich enttäuschend beschrieben.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Bei telefonischen Nachfragen oder Reklamationen berichten Kund/-innen von unhöflichem, wenig hilfsbereitem Personal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,30
(648 Bewertungen)
(648)
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