Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
609 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, bürokratische Abläufe und ein als unfreundlich empfundener Umgangston dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und kurze Abfertigungszeiten in Einzelfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Fahrer/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals hervor.
Schnelle Abfertigung & gute Organisation (Einzelfälle) Häufigkeit:In wenigen Fällen berichten Lkw-Fahrer/-innen von einer zügigen Registrierung und kurzen Wartezeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extrem lange Wartezeiten & bürokratische Abläufe Häufigkeit:
Viele Bewertungen schildern mehrstündige Wartezeiten für Registrierung, Papiere und Beladung/Entladung.
Unfreundliches Personal & respektlose Behandlung Häufigkeit:Zahlreiche Fahrer/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelndem Respekt gegenüber Lkw-Fahrern/-innen.
Komplizierte Zugangs- und Registrierungsprozesse Häufigkeit:Der Zugang zum Gelände sowie die Registrierung am Computer und Schalter werden als umständlich und wenig benutzerfreundlich beschrieben.
Lange Wartezeiten an Waage und Rampen Häufigkeit:Zusätzlich zur Büro- und Registrierungswartezeit müssen Fahrer/-innen oft auch an Waage und Rampe lange warten.
Mangelhafte Infrastruktur & Ausstattung Häufigkeit:Fehlende Duschen, defekte Computer, unklare Beschilderung und unzureichende Toiletten werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(609 Bewertungen)
(609)
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