Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von einem unfreundlichen Ton, sehr kurzen Behandlungen und teils wochen- bis monatelangen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam sowie die Ärztinnen als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und einfühlsam.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärztinnen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen; Diagnosen, Behandlungen und Eingriffe überzeugen viele Patient/-innen.
Moderne Praxis & gute Ausstattung Häufigkeit:Die Praxisräume gelten als modern, hell und freundlich; auch technische Abläufe wie Termin- und Erinnerungsmanagement werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von barschen, herablassenden oder gar respektlosen Worten am Empfang und bei der ärztlichen Behandlung.
Kurze Behandlungszeiten & wenig Erklärungen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen fühlen sich trotz langer Wartezeit nur kurz abgefertigt und erhalten kaum Raum für Fragen oder ausführliche Beratung.
Lange Wartezeiten bis zum Termin Häufigkeit:Neupatient/-innen berichten von mehreren Monaten Wartezeit auf einen Termin, was bei akuten Anliegen als sehr belastend empfunden wird.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Praxis wird laut Bewertungen telefonisch kaum erreicht; Anfragen bleiben unbeantwortet oder enden in unfreundlichem Abwimmeln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(43 Bewertungen)
(43)
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