Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit kompetenten, einfühlsamen Ärzt/-innen und einem freundlichen Team. Gleichzeitig wird wiederholt ein unfreundlicher Empfang, eine schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie vereinzelte Terminprobleme kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärzt:innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztinnen und Ärzte für ihre hohe fachliche Kompetenz, gründliche Untersuchungen sowie einfühlsame und respektvolle Behandlung.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an einzelnen Mitarbeitenden wird das gesamte Team häufig als freundlich, hilfsbereit und patientenorientiert beschrieben.
Gute Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die unkomplizierte Online-Terminbuchung, die Flexibilität bei Terminänderungen sowie insgesamt kurze Wartezeiten in der Praxis hervor.
Schnelle Hilfe bei akuten Anliegen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass ihnen auch kurzfristig oder bei akuten Beschwerden schnell geholfen wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & schlechter Service Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, herablassendes Verhalten und mangelnde Hilfsbereitschaft am Empfang.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anrufe oft unbeantwortet blieben.
Terminabsagen & lange Wartezeiten auf neue Termine Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern kurzfristige Terminabsagen oder sehr lange Wartezeiten bis zum nächsten verfügbaren Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(116 Bewertungen)
(116)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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