Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
155 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil des Teams freundlich agiert und digitale Abläufe gut funktionieren, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und eine als arrogant empfundene ärztliche Haltung. Organisatorische Schwächen und teils fehlerhafte Behandlungen sorgen zusätzlich für Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & Ärzteteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und zugewandte Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Reibungslose Terminvergabe & digitale Angebote Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die unkomplizierte Online-Terminbuchung und die schnelle Abwicklung bei Präsenz- oder Videosprechstunden hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & herablassende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Berichte schildern einen ruppigen, respektlosen Umgangston am Empfang und bei telefonischen Rückmeldungen.
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Patient/-innen kritisieren, dass Termine kaum zu bekommen sind, Akutsprechstunden überlastet wirken und trotz vereinbartem Termin lange gewartet werden muss.
Arrogante Haltung & mangelndes Zuhören Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer arroganten Attitüde der Ärzt/-innen, die Beschwerden nicht ernst nehmen und kaum zugehören.
Falsche Diagnosen & unzureichende Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen erlebten fehlerhafte Diagnosen, hastig verschriebene Medikamente oder gar keine Behandlung trotz akuter Beschwerden.
Organisatorische Probleme & Praxischaos Häufigkeit:Chaos bei der Terminvergabe, Systemfehler oder unklare Abläufe führen laut Berichten zu zusätzlichem Stress und Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,10
(153 Bewertungen)
(153)
sanego.de
4,56
(eine Bewertung)
(1)
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