Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
148 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen mit kompetenten Ärzt/-innen, gelungenen Operationen und einem freundlichen Team. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliche Mitarbeitende, lange Wartezeiten und Defizite in der Schmerztherapie auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenempfinden und Ablaufmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz & gelungene OP-Ergebnisse Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die erfolgreiche Durchführung von Operationen, insbesondere im Bereich Hüft- und Knie-TEP, sowie die damit verbundene Schmerzfreiheit und verbesserte Lebensqualität.
Freundliches und zugewandtes Personal Häufigkeit:Das Pflege- und Empfangsteam wird häufig als herzlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Gute Organisation & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Abläufe von Anmeldung über OP bis Entlassung werden vielfach als gut strukturiert und effizient empfunden, was Wartezeiten verkürzt und den Stress reduziert.
Umfassende Aufklärung & vertrauensvolle Gespräche Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich in Vorgesprächen und Nachsorge gut informiert, Fragen werden geduldig beantwortet und Ängste ernst genommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Patientenorientierung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches Personal an Anmeldung oder Telefon, das Patient/-innen nicht respektvoll behandelt und wenig Einfühlungsvermögen zeigt.
Lange Wartezeiten & organisatorische Defizite in der Notaufnahme Häufigkeit:Besucher berichten von stundenlangen Wartezeiten auf Behandlung oder Entlassung sowie unklaren Abläufen, was zu zusätzlichem Stress führt.
Unzureichende Schmerztherapie & fachliche Unsicherheiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich bei starken Schmerzen oder kritischen Symptomen nicht adäquat untersucht, behandelt oder ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Klinikbewertungen.de
4,10
(101 Bewertungen)
(101)
google.de
3,20
(47 Bewertungen)
(47)
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