Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2054 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die XXXLutz-Filiale punktet mit einer großen Produktauswahl und vielfach gelobter, freundlicher Beratung. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und Problemen bei Lieferung und Montage, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen loben das hilfsbereite, fachkundige Personal und eine angenehme Beratung ohne Druck.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die riesige Auswahl an Möbeln und Deko-Artikeln positiv hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und sprechen von einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen schildern unhöfliche, herablassende Mitarbeitende oder einen mangelnden Servicegedanken.
Lange Wartezeiten & schlechte Logistik Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten bei Warenausgabe, Lieferung oder Entladung.
Probleme bei Lieferung & Montage Häufigkeit:Liefertermine werden verschoben, Ware ist beschädigt oder muss selbst abgeholt bzw. verpackt werden.
Hohe Preise & Rabattaktionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und kritisieren intransparente Rabatt- bzw. Gutscheinbedingungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(2054 Bewertungen)
(2054)
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