Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
314 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist sehr zufrieden: moderne Zimmer, ein gutes Frühstück und die zentrale Lage überzeugen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Empfang und organisatorischen Schwächen beim Frühstück sowie an Rechnungsfehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne, komfortable Zimmer Häufigkeit:
Die Gäste loben die modernen, großzügigen und gut ausgestatteten Zimmer, die einen hohen Komfort bieten.
Sehr gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird vielfach als reichhaltig, lecker und vielfältig beschrieben.
Top Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Lage nahe Stadion, Arena und Innenstadt wird als ideal für Veranstaltungen und Ausflüge hervorgehoben.
Sauberkeit & gepflegte Atmosphäre Häufigkeit:Die Zimmer und das gesamte Hotel werden als sauber, ruhig und angenehm gestaltet beschrieben.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben das hilfsbereite, professionelle und herzliche Personal an Rezeption und Service hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von unhöflichem oder gereiztem Verhalten einzelner Mitarbeitender an der Rezeption.
Frühstücksorganisation & Zusatzkosten Häufigkeit:Kritik gibt es an hohen Preisen, fehlenden Plätzen und organisatorischen Mängeln im Frühstücksbereich sowie an fehlerhaften Rechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(174 Bewertungen)
(174)
expedia.de
4,82
(140 Bewertungen)
(140)
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