Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Allegro Reinigung punktet bei vielen Kund/-innen mit schneller Bearbeitung, freundlichem Service und überzeugender Reinigungsqualität. Gleichzeitig häufen sich Berichte über Schäden an der Wäsche, unprofessionelles Reklamationsmanagement und vereinzelt unzureichende Fleckenentfernung. Wer wertvolle Stücke abgibt, sollte diese vor Ort prüfen und gegebenenfalls eine andere Reinigung in Betracht ziehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Reinigungsqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gründliche Reinigung und das gute Ergebnis, selbst bei anspruchsvollen Textilien, hervor.
Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Bearbeitung und die zuverlässige Fertigstellung zum vereinbarten Zeitpunkt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schaden an Textilien Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Rissen, Löchern oder anderen Beschädigungen an ihren Kleidungsstücken nach der Reinigung.
Unfreundlicher Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen respektlos behandelt und ihre Anliegen werden laut eigener Aussage abgewiegelt.
Unzureichende Fleckenentfernung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Flecken nicht vollständig entfernt wurden und die Wäsche dadurch nicht sauber zurückkam.
Preistransparenz & Preisgestaltung Häufigkeit:Verschiedene Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als intransparent, überteuert oder nicht nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(153 Bewertungen)
(153)
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