Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
213 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch freundlichen Service, hohe Kompetenz und faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Abläufen sowie an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als sehr kompetent beschrieben, insbesondere bei komplexen oder älteren Fahrzeugen.
Schnelle Hilfe und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen werden oft kurzfristig erledigt; auch ohne Termin gab es laut Bewertungen zügige Unterstützung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die transparenten, angemessenen Preise ohne versteckte Kosten hervor.
Gute Organisation und Kundenorientierung Häufigkeit:Abläufe wirken gut strukturiert; Ersatzfahrzeuge oder schnelle Terminvergaben sorgen für zusätzlichen Komfort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaften Diagnosen, Nacharbeiten oder unprofessionellem Umgang.
Schwierige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten auf Rückmeldungen oder eine schlechte telefonische Erreichbarkeit kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(213 Bewertungen)
(213)
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