Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
316 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die apoBank überzeugt vor allem mit kompetenter, vertrauensvoller Beratung und einem engagierten Team. Kritik gibt es vereinzelt an langen Bearbeitungszeiten sowie an der Zuverlässigkeit von Automaten und der App. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachlich fundierte und zielgerichtete Beratung zu Finanzierungs- und Anlagefragen.
Freundliche und engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche Atmosphäre, das hohe Engagement und die jederzeitige Erreichbarkeit der Berater/-innen hervor.
Vertrauen und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich ernst genommen, gut aufgehoben und berichten von einem spürbaren Vertrauensaufbau zur Bank.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt kurze Reaktionszeiten sowie einen unbürokratischen Ablauf bei Anfragen und Verträgen hervor.
Angenehme Gesprächsatmosphäre Häufigkeit:Die Beratungsgespräche werden als sympathisch, offen und auf Augenhöhe beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bei Kreditanfragen, Kontoeröffnungen oder Beschwerden ohne Rückmeldung.
Fehlende oder defekte Automaten & App-Probleme Häufigkeit:Geldautomaten werden als selten geleert oder defekt beschrieben; auch die Banking-App funktioniert laut Einzelberichten nicht zuverlässig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(316 Bewertungen)
(316)
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