Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Service punktet vor allem mit freundlichem Personal, reibungslosem Ablauf und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von langen Wartezeiten, verschmutzten Fahrzeugen und teils unzuverlässiger Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch bei Organisation und Fahrzeugpflege besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen, hilfsbereiten und serviceorientierten Mitarbeitenden.
Reibungsloser & schneller Ablauf Häufigkeit:Buchung, Fahrzeugabgabe, Shuttle-Fahrt und Rückholung liefen bei vielen Reisenden problemlos und zügig.
Pünktliche Abholung & Termintreue Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung halten viele Fahrer/-innen die vereinbarten Zeiten zuverlässig ein.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und sehen ein gutes Gesamtpaket.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Reisende berichten von langen Wartezeiten am Parkplatz oder Flughafen sowie von nicht erreichbaren Telefonleitungen.
Verschmutzte Fahrzeuge & Umparken Häufigkeit:Einige Kund/-innen beklagen stark verschmutzte Autos nach der Rückkehr sowie Umpark- oder Fahrfehler der Shuttle-Fahrer.
Unpünktliche Abfahrt & Fahrstil der Fahrer Häufigkeit:Vereinzelt werden verspätete Abfahrten, überhöhter Fahrstil oder Ablenkungen am Steuer kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(224 Bewertungen)
(224)
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