Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche Beratung sowie eine reibungslose Übergabe und gute Probefahrt-Organisation hervor. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritikpunkte an schlechter Erreichbarkeit, unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender und vereinzelten Mängeln bei Übergabe oder Service auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Verkaufsberatung. Fragen werden ausführlich beantwortet, ohne Verkaufsdruck auszuüben.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als zuvorkommend, herzlich und serviceorientiert beschrieben – vom Empfang über Verkauf bis Werkstatt.
Gute Probefahrt-Organisation Häufigkeit:Probefahrten werden unkompliziert vereinbart, ausreichend Zeit dafür eingeplant und hinterlassen bei den Fahrenden einen positiven Eindruck.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verläuft laut mehreren Bewertungen zügig, gut organisiert und mit einer ausführlichen Einweisung – inklusive sauberer Fahrzeugübergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, fehlenden Rückrufen oder E-Mail-Silenz – was das Kauf- bzw. Serviceerlebnis stark beeinträchtigt.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliche, desinteressierte oder wenig engagierte Mitarbeitende, die den Eindruck von Inkompetenz oder Faulheit vermitteln.
Mängel bei Fahrzeugübergabe & Service Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von Lackschäden, schmutzigen Sitzen oder langen Verhandlungen um Winterreifen – was den Gesamteindruck trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(61 Bewertungen)
(61)
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