Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil des Teams durch Freundlichkeit und Fachkompetenz überzeugt, berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und Problemen bei Technik sowie Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelte Service- und Transparenzdefizite sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Personal wird häufig als äußerst kompetent beschrieben, das auch komplexe Anliegen souverän löst.
Reibungslose Abläufe und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Vertragsänderungen, Tarifwechsel und weitere Anliegen wurden laut Bewertungen zügig und ohne große Wartezeiten erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und attraktive Konditionen im Vergleich zu anderen Anbietern hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einer unangenehmen, teils herablassenden Atmosphäre im Shop.
Schwache technische Umsetzung / Serviceausfälle Häufigkeit:Probleme bei Installation, Aktivierung oder Internetverfügbarkeit wurden mehrfach geschildert; auch Termin- und Servicezusagen blieben laut Kund/-innen häufig unerfüllt.
Vertrags- und Preisgestaltung als intransparent oder unfair empfunden Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen kritisieren hohe Zusatzkosten, teure Hardware-Angebote und wenig kulante Vertragsbedingungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(65 Bewertungen)
(65)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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