Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Service und Abläufe werden gelobt. Einzelne Berichte über unfreundliche Kommunikation und fehlende Sprachkenntnisse fallen jedoch negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch das Team.
Reibungslose Kauf- und Übergabeprozesse Häufigkeit:Reservierung, Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe werden als schnell, gut organisiert und angenehm beschrieben.
Hervorragender Werkstatt- und Serviceeinsatz Häufigkeit:Spontane Hilfe, faire Preise und ein engagiertes Werkstattteam überzeugen auch bei Reparaturen und Wartungen.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als marktgerecht und loben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unkomplizierte Probefahrtmöglichkeiten Häufigkeit:Probefahrten konnten spontan vereinbart werden, was das Kaufgefühl positiv verstärkte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston in Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ruppigem, wenig serviceorientiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Sprachkenntnisse im Kundenkontakt Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert, dass keine Fremdsprachenkenntnisse vorhanden seien und sich dadurch Kund/-innen unwillkommen fühlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(65 Bewertungen)
(65)
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