Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten sowie langen Wartezeiten und fehlender Kommunikation bei Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum wohl.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Beratung ohne Verkaufsdruck – besonders bei Ringen, Uhren und Ohrlöchern.
Schnelle und zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Reparaturen, Kürzungen oder Batteriewechsel werden häufig zügig erledigt, Termine laufen laut Kund/-innen reibungslos und ohne lange Wartezeiten.
Schöne Auswahl und ansprechende Filiale Häufigkeit:Das Geschäft wird als geschmackvoll gestaltet beschrieben; die Schmuck- und Uhrenkollektion gefällt vielen Käufer/-innen sehr gut.
Kulanz und faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen bei Reklamationen und empfinden die Preise als angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder gereiztes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen schildert unhöfliches, gereiztes oder sogar aggressives Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Kommunikation und lange Wartezeiten bei Reparaturen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren mangelnde Rückmeldungen sowie monatelange Wartezeiten bei Reparaturen und Ersatzteilen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(121 Bewertungen)
(121)
Verteilung
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