Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
207 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie der schnelle, kulante Service werden hervorgehoben. Lediglich die telefonische Erreichbarkeit wird vereinzelt kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Das Personal wird als sehr sympathisch, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und fühlen sich bestens aufgehoben.
Schneller und kulanter Service Häufigkeit:Bei Reparaturen oder Pannen helfen die Mitarbeitenden oft sofort und zeigen sich kulant.
Reibungslose Abläufe & Terminmanagement Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Abwicklung berichten Kund/-innen von gut organisierten Prozessen.
Hohe Produktqualität & Zufriedenheit Häufigkeit:Die Fahrräder selbst sowie deren Einstellung und Übergabe werden als hochwertig und überzeugend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Erreichbarkeit am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(207 Bewertungen)
(207)
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