Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit und schnelle Abwicklung loben, berichten andere von unprofessionellem Auftreten, langen Wartezeiten und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Preisfragen sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Lösungskompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachlich versierten Techniker/-innen, die Fehler schnell erkennen und erfolgreich beheben.
Freundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:Der Umgangston wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Schnelle Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe und kurze Reparaturzeiten hervor.
Transparente Kommunikation & Rückmeldung Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen klare Informationen zum Reparaturstand und transparente Preis- bzw. Leistungsabsprachen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, arroganten oder chaotischem Verhalten bei Abholung bzw. Reparatur.
Lange Wartezeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Bei einigen Aufträgen verzögerten sich Abholung oder Reparatur deutlich, ohne dass Kund/-innen informiert wurden.
Hohe Preise & Kostentransparenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren überteuerte Preise und intransparente Kostenvoranschläge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,40
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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