Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Fachkompetenz und Freundlichkeit des Teams loben, berichten andere von unprofessionellem Auftreten, hohen Preisen und Problemen bei Termin- und Ersatzgeräte-Absprachen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & lösungsorientierte Arbeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige Fehlerdiagnose und die erfolgreiche Reparatur ihrer Geräte.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, respektvolle Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Terminvereinbarung & zügige Reparatur Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und sehr schnellen Reparaturzeiten vor Ort.
Transparente Kommunikation & faire Angebote Häufigkeit:Wenige Bewertungen loben klare Informationen, kostenlose Fehleranalysen und faire Kostenvoranschläge.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Auftreten & mangelhafte Organisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem Ton, fehlendem Werkzeug und schlechter Termin- bzw. Ersatzgeräte-Abwicklung.
Hohe Preise & intransparente Kosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren stark überteuerte Reparaturpreise und intransparente Zusatzkosten.
Einhaltung von Terminen & Zusagen Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden laut Einzelberichten nicht eingehalten, und Reparaturzeiten verlängerten sich deutlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,50
(93 Bewertungen)
(93)
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