Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Schnelligkeit sowie fachliche Kompetenz der Werkstatt hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Serviceerlebnissen und an der Transparenz zusätzlicher Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich dadurch gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz und transparente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von präzisen Diagnosen, verständlichen Erklärungen und fühlbarer Expertise bei allen Anliegen.
Schnelle und zuverlässige Reparaturabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die kurze Bearbeitungszeit und die termingerechte Fertigstellung der Arbeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen transparente Kosten, faire Preise und das Gefühl, für die erbrachte Leistung angemessen zu zahlen.
Angenehmer Wartebereich und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Der Wartebereich mit Kaffee, Massagesesseln und kurzer Terminvergabe wird positiv hervorgehoben; auch die telefonische und digitale Erreichbarkeit gilt als sehr gut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, vergessenen Terminen oder mangelnder Bereitschaft, kleinere Probleme kurzfristig zu prüfen.
Intransparente bzw. hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren zusätzliche Gebühren für Diagnosen oder nicht angekündigte Kosten bei bestimmten Leistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(242 Bewertungen)
(242)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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