Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
826 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders hervorgehoben werden die freundliche, kompetente Beratung, schnelle Abläufe sowie die zuverlässige und transparente Kommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an kurzfristigen Terminabsagen oder einzelnen Fahrzeugmängeln, insgesamt bleibt das Feedback jedoch sehr positiv.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch die Mitarbeitenden – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Schnelle Reaktionszeiten & Terminabwicklung Häufigkeit:Ob per Telefon, E-Mail oder vor Ort: Viele Bewertungen heben die zügige Rückmeldung und die reibungslose Abwicklung von Probefahrt, Kauf und Zulassung hervor.
Zuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Termine eingehalten und Zusagen zuverlässig erfüllt wurden – ohne leere Versprechen oder Verzögerungen.
Transparente Kommunikation & faire Preise Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die verständliche Erklärung aller Abläufe, faire Preisgestaltung und das Gefühl von ehrlicher Beratung ohne versteckte Kosten hervor.
Hohe Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:Bei Service- und Reparaturaufträgen wird die fachgerechte Ausführung sowie die professionelle Aufbereitung der Fahrzeuge vor Übergabe gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Terminabsagen bzw. Fahrzeugmängeln Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von kurzfristigen Terminabsagen oder technischen Problemen (z.B. defekte Teile) nach dem Kauf – in der Regel jedoch ohne Einfluss auf die Gesamtbewertung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(713 Bewertungen)
(713)
google.de
4,30
(112 Bewertungen)
(112)
AutoScout24.de
1,40
(eine Bewertung)
(1)
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