Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service und die individuelle Beratung. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über fachliche Mängel, ein unprofessionelles Beschwerdemanagement und organisatorische Probleme auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetentes und freundliches Team Häufigkeit:
Das Team wird als fachkundig, sympathisch und zuvorkommend beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Hohe Servicequalität Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben den rundum überzeugenden Service – von der Terminvergabe bis zum letzten Styling-Schritt.
Individuelle Beratung und Umsetzung Häufigkeit:Friseur/-innen nehmen sich Zeit für persönliche Wünsche, erklären jeden Schritt und setzen Vorstellungen präzise um.
Wohlfühl-Atmosphäre im Salon Häufigkeit:Der Salon wird als gemütlich und einladend empfunden, was das Friseurerlebnis zusätzlich aufwertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Fehler und ungleichmäßige Ergebnisse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von streifigen, fleckigen oder nicht wie gewünscht umgesetzten Farben und Schnitten.
Schwaches Beschwerdemanagement Häufigkeit:Bei Kritik fühlen sich Kund/-innen teils nicht ernst genommen; Antworten wirken unprofessionell oder kulant.
Probleme bei Terminorganisation und Abrechnung Häufigkeit:Technische Pannen, falsche Anmeldungen oder Unstimmigkeiten bei Anzahlungen sorgen für Verwirrung und Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(119 Bewertungen)
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Verteilung
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