Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig werden die schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie vereinzelte Kritik an Umgangston und Terminabstimmung als Verbesserungsfelder gesehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und menschliche Praxisteam sowie die Ärztin selbst.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärztin wird wiederholt als kompetent wahrgenommen, die Behandlungen helfen vielen Patient/-innen zuverlässig weiter.
Gute Organisation und kurze Abläufe Häufigkeit:Bei vielen Terminen gab es kaum Wartezeit, die Abläufe wirken gut organisiert und Notfälle werden zügig behandelt.
Offene Sprechstunde & schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Die offene Sprechstunde am Morgen und kurzfristige Termine werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen Ton, wenig Einfühlungsvermögen und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Terminabsprachen schwierig seien.
Fehlende Termin- bzw. Leistungsabstimmung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von Missverständnissen bei Termininhalt oder Leistungsumfang und fühlen sich dadurch enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(123 Bewertungen)
(123)
sanego.de
2,73
(2 Bewertungen)
(2)
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