Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
413 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die MOLL GRUPPE überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, reibungslosen Abläufen und einem insgesamt fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Bewertungen bemängeln jedoch unprofessionelles Verhalten oder Schwächen in der Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Erklärung aller Details sowie die ehrliche und nachvollziehbare Beratung ohne Verkaufsdruck.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Leasing oder Werkstatt – viele Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen, kurzer Wartezeit und problemloser Organisation.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise, transparente Konditionen und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten.
Angenehme Atmosphäre und Kundenorientierung Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend, gemütlich und kundenfreundlich beschrieben – vom Empfang über Wartebereich bis zur persönlichen Betreuung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder unprofessionelle Einzelfälle Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen, als arrogant, unhöflich oder wenig serviceorientiert empfundenen Mitarbeitenden.
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Rückrufzeiten, nicht eingehaltene Absprachen oder fehlende Rückmeldungen kritisiert, insbesondere bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(413 Bewertungen)
(413)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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