Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit großer Auswahl, freundlichem Personal und einer einladenden Atmosphäre. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von Problemen bei der Abholung oder langen Lieferzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die breite und liebevoll kuratierte Auswahl an Büchern und weiteren Produkten.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird mehrfach als zuvorkommend, engagiert und kompetent beschrieben.
Schöne Filialgestaltung & Übersichtlichkeit Häufigkeit:Die Filiale wirkt ansprechend, übersichtlich und einladend, sodass sich Besucher/-innen gut zurechtfinden.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen vermitteln ein rundum positives Einkaufserlebnis und die Lust, länger zu stöbern.
Schnelle Unterstützung bei Sonderwünschen Häufigkeit:Besondere Serviceleistungen, wie die schnelle Beschaffung eines nicht vorrätigen Artikels, werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Abholung und Kommunikation Häufigkeit:
Eine Kundin erlebte eine fehlerhafte Abwicklung ihrer Bestellung und fühlte sich dabei nicht ernst genommen.
Lange Lieferzeiten & fehlende Benachrichtigung Häufigkeit:Eine DVD-Bestellung wurde verspätet geliefert, ohne dass der Kunde darüber informiert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(33 Bewertungen)
(33)
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