Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die schnelle Werkstatt und die gute Auswahl im CUBE Store Braunschweig. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an der Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und teils oberflächlichen Einweisungen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden und fühlen sich gut beraten und betreut.
Schnelle & unkomplizierte Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt, auch ohne Termin – das sorgt für hohe Zufriedenheit.
Gute Auswahl & modernes Ambiente Häufigkeit:Der Store bietet eine breite Fahrrad- und Zubehörauswahl in ansprechender, zeitgemäßer Atmosphäre.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise, Rabatte sowie kulante Lösungen bei Problemen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht entgegengenommenen Anrufen, fehlenden Rückrufen und unbeantworteten E-Mails.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Bei Abholung, Terminvergabe oder Werkstattbesuchen kam es teils zu langen Wartezeiten und unzureichender Vorbereitung.
Oberflächliche Übergabe- bzw. Einweisungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren wenig ausführliche Fahrradübergaben und fehlende Erklärungen zu Funktionen oder Einstellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(77 Bewertungen)
(77)
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