Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5286 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Personal, einer zentralen Lage und geräumigen Zimmern. Gleichzeitig wird jedoch ein deutlicher Renovierungsstau, teils mangelhafte Sauberkeit und eine spürbare Lärmbelastung kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Ausstattung und Hygiene sind dringend angeraten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden an Rezeption und im Frühstücksraum.
Gute Lage & Anbindung Häufigkeit:Die zentrale Lage in Altona bzw. zur Neuen Flora sowie die gute ÖPNV-Anbindung werden häufig positiv hervorgehoben.
Große & komfortable Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen betonen die geräumigen Zimmer mit bequemen Betten und zusätzlicher Ausstattung wie Kühlschrank oder Wasserkocher.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Renovierungs- und Instandhaltungsbedarf Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden das Hotel insgesamt als stark abgewohnt und fordern Renovierungen an Zimmern, Fluren und Bädern.
Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Verschmutzte Teppiche, Haare im Bad oder Schimmel werden in vielen Bewertungen als unhygienisch empfunden.
Lärm- und Verkehrsbelastung Häufigkeit:Zimmer zur Straßenseite oder laute Nachbarn sorgen bei einigen Gästen für gestörte Nachtruhe.
Unangemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren hohe Preise für Zimmer, Frühstück oder Parken im Vergleich zur gebotenen Qualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,71
(2897 Bewertungen)
(2897)
google.de
3,50
(1173 Bewertungen)
(1173)
expedia.de
3,93
(508 Bewertungen)
(508)
HolidayCheck.de
2,91
(488 Bewertungen)
(488)
TripAdvisor.de
3,00
(197 Bewertungen)
(197)
HRS.de
2,82
(23 Bewertungen)
(23)
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