Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
534 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Personal, sauberer Ausstattung und einer sehr zentralen Lage. Gleichzeitig leiden viele Gäste unter Lärm- und Schallschutzproblemen sowie vereinzelten Schwächen beim Frühstücksangebot und zusätzlichen Gebühren. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Ruhe und Service würden das Gästeerlebnis deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden an Rezeption und Frühstücksservice.
Gute Lage Häufigkeit:Die zentrale Lage nahe Bahnhof und Altstadt wird häufig als sehr vorteilhaft hervorgehoben.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen betonen die ordentlichen und gepflegten Zimmer sowie Bäder.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die gebotene Leistung als fair und günstig, insbesondere für Kurzaufenthalte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Schallschutzprobleme Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von lauten Zügen, Straßenlärm oder Geräuschen der Klimaanlage, die den Schlaf stören.
Frühstücksqualität und -service Häufigkeit:Das Frühstück wird teils als zu teuer, wenig abwechslungsreich oder nicht nachgefüllt kritisiert.
Zusatzkosten und Preistransparenz Häufigkeit:Hohe Parkgebühren, Zusatzkosten für frühe Check-In oder intransparente Rechnungsstellung sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,02
(318 Bewertungen)
(318)
google.de
3,80
(157 Bewertungen)
(157)
expedia.de
3,93
(58 Bewertungen)
(58)
TripAdvisor.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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