Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Blumen- und Dekorationsqualität sowie die Öffnungszeiten und teilweise auch die Freundlichkeit gelobt werden, berichten mehrere Kund/-innen von unfreundlichem Service, schwankender Produktqualität und einem als zu hoch empfundenen Preisniveau. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Haltbarkeit einzelner Produkte wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Blumen & Dekoration Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ansprechende Optik und individuelle Gestaltung der Blumensträuße sowie der Veranstaltungs- und Trauungsdekoration.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die herzliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Öffnungszeiten werden als kundenfreundlich und praktisch empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem oder pampigem Umgangston der Verkäufer/-innen.
Schwache Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Blumensträuße welkten schnell oder wirkten frisch und haltbar; die Qualität entsprach nicht den Erwartungen.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Sträuße als zu teuer oder nicht ausreichend wertig für den Preis.
Fehlende Transparenz bei Zusatzleistungen Häufigkeit:Unangenehme Situationen entstanden, als Kund/-innen beim Paket- oder Retourenservice auf Mindestbeträge oder Zusatzkosten hingewiesen wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(64 Bewertungen)
(64)
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