Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
519 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelle Lieferung, freundlicher Service und funktionierende Teile zu fairen Preisen werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an abweichenden Zuständen der Ware sowie an einzelnen Erfahrungen mit Kommunikation und Kulanz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr zügigen Versand und die pünktliche Zustellung der bestellten Teile.
Gute Teilequalität & Passgenauigkeit Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten, dass die gelieferten Teile einwandfrei funktionieren und passgenau sind.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Kontakt wird als sehr nett, hilfsbereit und professionell beschrieben – sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Kulante Rücknahme- und Erstattungsabwicklung Häufigkeit:Bei Problemen mit der Ware zeigen sich viele Kund/-innen zufrieden mit der unkomplizierten Rücknahme und Erstattung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Abweichung von Zustand/Beschreibung Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichten, dass Teile vor Ort oder bei Lieferung deutlich schlechter waren als beschrieben.
Schwache Kommunikation & Kundenumgang Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundliche Antworten, fehlende Entschuldigungen oder mangelnde Kulanz bei Reklamationen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(518 Bewertungen)
(518)
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