Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
493 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und die Qualität der Teile werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der tatsächlichen Verfügbarkeit sowie an Zustand und Rücknahme defekter Teile.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung & Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung, den schnellen Versand und die pünktliche Zustellung ihrer Bestellungen.
Freundlicher und kompetenter Kontakt Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr höflich, hilfsbereit und professionell beschrieben; Fragen werden schnell und verständlich beantwortet.
Gute Teilequalität & Zustand Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass die gelieferten Teile funktionsfähig, gut verpackt und in besserem Zustand als erwartet waren.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Teile und Versand als angemessen bis günstig.
Kulante Rücknahme- und Erstattungsabwicklung Häufigkeit:Bei Rücksendungen oder Problemen zeigen sich Verkäufer/-innen kulant und erstatten Geld oder liefern Ersatz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Teileverfügbarkeit & Abholservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht vorbereiteten oder gar nicht vorhandenen Teilen trotz telefonischer Zusage und langer Anreise.
Qualitäts- und Zustandsabweichungen bei Teilen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Teile in schlechterem Zustand, mit Mängeln oder falscher Passform geliefert; Rücknahme oder Garantie wurden dann abgelehnt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(492 Bewertungen)
(492)
Verteilung
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