Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Sie schätzen die schnelle, freundliche und kompetente Beratung, die individuell auf ihre Bedürfnisse eingeht. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung sowie an langen Wartezeiten und Bearbeitungsfehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und respektvolle Beratung Häufigkeit:
Die Beratung wird als äußerst freundlich, respektvoll und angenehm beschrieben – auch in schwierigen Situationen.
Kompetente Fachberatung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und das fundierte Wissen des Beraters hervor.
Individuelle Bedarfsorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich verstanden: Herr Mouratidis geht auf persönliche Bedürfnisse ein und sucht passende Lösungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen erwähnen faire Preise und Optimierungen zugunsten des Kundennutzens.
Hohe Erreichbarkeit & schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Reaktion und Erreichbarkeit von Herrn Mouratidis bei Fragen oder Problemen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Nachbetreuung & Erreichbarkeit der Zentrale Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet, dass nach Vertragsabschluss oder bei Problemen kaum Unterstützung erfolgt und die Zentrale nicht reagiert.
Fehlerhafte Bearbeitung & lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Entscheidungen, fehlende Unterlagen und monatelange Verzögerungen bis zur Police bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(31 Bewertungen)
(31)
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