Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
254 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und das breite Sortiment schätzt, berichten andere von unfreundlichem Personal, fehlendem Fachwissen und einzelnen Service-Mängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicequalität scheint stark von einzelnen Mitarbeitenden abzuhängen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team für seine herzliche, zuvorkommende Art und fühlen sich willkommen.
Kompetente & individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, einfühlsam und passgenau empfunden – besonders bei Make-up und Parfüm.
Große Produktauswahl & faire Preise Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben, und es werden auch Preisnachlässe bzw. Anpassungen an Online-Preise erwähnt.
Schöne Filialgestaltung Häufigkeit:Die Filiale selbst wird als ansprechend und übersichtlich gestaltet wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von gereiztem, desinteressiertem oder gar respektlosem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Inkompetente Beratung & fehlendes Fachwissen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich schlecht beraten oder gar abgewimmelt; Produktkenntnisse würden fehlen.
Unfaire Behandlung bei Pröbchen-/Geschenkservice Häufigkeit:Vereinzelt wird eine willkürliche Vergabe von Pröbchen oder eine mangelhafte Geschenkverpackung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(251 Bewertungen)
(251)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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