Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe zeichnen das Kundencenter aus. Lediglich vereinzelt werden lange Bearbeitungszeiten bei bestimmten Anliegen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die freundliche, höfliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen und Anliegen werden gründlich geklärt.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Abläufen, wenig Wartezeit und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
Persönlicher Kontakt wird geschätzt Häufigkeit:Der direkte Austausch vor Ort wird als angenehm empfunden und soll digitale Lösungen ergänzen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen drücken sich kurz und positiv aus, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und bürokratische Hürden Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von wochenlangen Verzögerungen, mehrfachen Weiterleitungen und fehlenden Rückzahlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(138 Bewertungen)
(138)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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