Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK NordWest in Olpe überzeugt überwiegend mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer schnellen, unkomplizierten Bearbeitung. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Einzelfälle mit weniger hilfsbereiter Beratung oder bürokratischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt den freundlichen Empfang und die hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige und lösungsorientierte Beratung hervor.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig erledigt und bürokratische Hürden weitgehend vermieden.
Persönliche Betreuung und Zeit für Fragen Häufigkeit:Berater/-innen nehmen sich Zeit für die Anliegen und gehen ausführlich auf Fragen ein.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der AOK Olpe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder wenig kompetenter Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die als fachlich unsicher oder wenig hilfsbereit empfunden wurden.
Erfahrungen mit bürokratischen Abläufen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen langwierigen Vorgang und empfand die interne Organisation als hilflos.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,20
(106 Bewertungen)
(106)
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