Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
418 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die unkomplizierte Abwicklung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit, Engpässen bei Fahrzeugen sowie vereinzelt an intransparenten Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in Kommunikation und Verfügbarkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Anmietung, Verlängerung und Rückgabe werden häufig als schnell, einfach und ohne großen Aufwand beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das insgesamt überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Zuverlässige Fahrzeuge Häufigkeit:Die gemieteten Autos werden als komfortabel, neuwertig und technisch einwandfrei beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen und schwer erreichbaren Mitarbeitenden.
Fahrzeug- bzw. Reservierungsengpässe Häufigkeit:Mehrfach wurden reservierte Fahrzeuge kurzfristig storniert oder standen bei Abholung nicht bereit.
Unklare Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen durch versteckte Gebühren, falsche Preisangaben oder verzögerte Kautionsrückzahlungen benachteiligt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(418 Bewertungen)
(418)
Verteilung
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