Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
215 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ReVis Augenklinik punktet vor allem mit kompetenten Ärzt/-innen, einem freundlichen Team und teils sehr gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Telefon- oder Empfangs-Erlebnisse sowie Termin- und Wartezeitprobleme kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenumgang und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als äußerst kompetent und erfahren. Eingriffe und Behandlungen werden als erfolgreich beschrieben.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxis- und OP-Team wird häufig als sehr freundlich, einfühlsam und hilfsbereit beschrieben.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einen reibungslosen, gut strukturierten Ablauf mit wenigen Wartezeiten hervor.
Schnelle Hilfe bei Notfällen Häufigkeit:Notfallpatient/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und schneller, effektiver Behandlung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen herablassenden oder unhöflichen Ton am Telefon bzw. Empfang.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder Schwierigkeiten, überhaupt einen Termin zu bekommen.
Wechselnde Ärzte & fehlende Kontinuität Häufigkeit:Einige Kritiker/-innen bemängeln häufige Arztwechsel und das Gefühl, immer wieder neu beginnen zu müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(215 Bewertungen)
(215)
Verteilung
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