Deutsche Bank Filiale

Bank
2,90

48 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,90 Befriedigend
Sterneverteilung

48 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
42%
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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale wird überwiegend wegen unfreundlicher Mitarbeitender und häufig defekter Automaten stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche, kompetente Beratungen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliche Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Einzelne Kund/-innen loben die freundliche Atmosphäre und die kompetente Beratung in persönlichen Gesprächen.

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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
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    Vereinzelt wird die fachliche Kompetenz der Berater/-innen als fundiert und seriös wahrgenommen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert einen unhöflichen, arroganten oder herablassenden Umgangston der Mitarbeitenden.

    Icon
    Defekte Automaten Häufigkeit:
    Icon

    Ein-/Auszahl- und Serviceautomaten sind häufig außer Betrieb, was zu langen Wegen und Verzögerungen führt.

    Icon
    Geringe Servicequalität Häufigkeit:
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    Kund/-innen fühlen sich abgewiesen, nicht ernst genommen oder an der Rolltreppe abgefertigt – ein persönlicher Ansprechpartner fehlt.

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    Unzureichende Infrastruktur Häufigkeit:
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    Nur ein Einzahlautomat für die Stadt, kurze Öffnungszeiten und gelegentliche Filial-Schließungen belasten die Erreichbarkeit.

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    Hohe Gebühren Häufigkeit:
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    Geschäftskund/-innen empfinden die Kontoführungsgebühren als überzogen und wenig kundenfreundlich.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 2,90 (48)
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2,90 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
42%
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Letzte Aktualisierung: 23.02.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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