Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Unternehmen punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem großen Sortiment und einem einladenden Marktbild. Gleichzeitig sorgen eine unfreundliche Filialleitung, strikte Rückgaberegeln und einzelne Service-Lücken für wiederholte Kund/-innen-Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen.
Großes und abwechslungsreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben – hier findet man fast alles.
Sauberer und ansprechender Markt Häufigkeit:Der neue bzw. gepflegte Laden wirkt sauber, ordentlich und einladend auf die Besucher/-innen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Filialleitung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einer rauen, herablassenden Art der Filialleitung, besonders bei Problemen oder Rückgaben.
Schwierige Rückgabe-/Umtauschpraxis Häufigkeit:Rückgaben werden teils abgelehnt oder sehr streng gehandhabt, was zu Frustration bei Kund/-innen führt.
Lange Wartezeiten an der Kasse Häufigkeit:Zu Stoßzeiten bilden sich lange Schlangen, da nicht genügend Kassen geöffnet sind.
Fehlende Kundentoilette Häufigkeit:Besucher/-innen mit Behinderung oder dringendem Bedarf vermissen eine Toilette im Markt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(103 Bewertungen)
(103)
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