Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil den freundlichen, kompetenten Service und faire Preise lobt, berichten einige Kund/-innen von Unfreundlichkeit, schwacher Terminorganisation und einzelnen negativen Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht vor allem im Umgang mit Kund/-innen bei kleineren Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Reparatur Häufigkeit:Das Team wird als erfahren und lösungsorientiert beschrieben; auch kurzfristige Hilfe wird geboten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, angemessenen Preise hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, pampigem Verhalten am Telefon und im Laden.
Schwache Termin- und Kostentransparenz Häufigkeit:Wünsche nach Kostenvoranschlägen oder kurzfristiger Hilfe werden teils abgelehnt; Abläufe wirken kompliziert.
Unzureichende Kundenorientierung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei kleinen Anliegen weggeschickt oder nicht ernst genommen.
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:Zusätzlich berichten wenige Kund/-innen von insgesamt schlechter Betreuung und unzufriedenstellendem Ablauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(78 Bewertungen)
(78)
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