Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Freundlichkeit und teilweise auch die schnelle Entladung gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, falsche Ware und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht hier Optimierungsbedarf, insbesondere bei Erreichbarkeit und Logistik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden vor Ort.
Schnelle Abfertigung beim Entladen Häufigkeit:Einige Fahrer berichten von einem zügigen und problemlosen Palettenentladen.
Gute Information und Kommunikation Häufigkeit:Die Informationen zur Abholung oder Bestellung werden als klar und vorbildlich empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Telefonprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen lange Warteschleifen oder Verzögerungen bei Abfertigung und Auslieferung.
Falsche oder fehlende Ware Häufigkeit:Es kam mehrfach vor, dass falsche Artikel geliefert oder bestellte Produkte nicht vorrätig waren.
Schwache Erreichbarkeit & Orientierung Häufigkeit:Telefonanrufe werden nicht oder nur schlecht entgegengenommen; auch die Beschilderung vor Ort lässt zu wünschen übrig.
Mangelnde Lager- und Serviceorganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern ein chaotisches Vorgehen bei Telefon, Warenausgabe oder Regalbedienung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,00
(60 Bewertungen)
(60)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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