Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal, kurzen Wartezeiten und einer soliden Behandlungsqualität. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von erheblicher telefonischer Erreichbarkeitsproblemen sowie kurzfristigen Terminabsagen und wünschen sich eine bessere Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen sowie das Empfangspersonal als freundlich, zugewandt und fachlich überzeugend.
Sorgfältige und erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Qualität wird häufig als hoch beschrieben; Eingriffe und Therapien zeigen laut Patient/-innen Wirkung.
Kurze Wartezeiten & gute Terminorganisation Häufigkeit:Bei vielen Besuchen wurden vereinbarte Termine pünktlich eingehalten und die Wartezeit in der Praxis war kurz.
Gute Erreichbarkeit & moderne Terminbuchung Häufigkeit:Online-Terminvergabe über Doctolib wird positiv hervorgehoben; bei einzelnen Patient/-innen klappte auch die telefonische Erreichbarkeit gut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und sie lange in der Warteschleife hängen.
Unzureichende Kommunikation & Befundmitteilungen Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich bei Befundrückmeldungen oder Terminänderungen nicht ausreichend informiert und warten teils lange auf Rückmeldungen.
Kurze Terminabsagen & lange Wartezeiten auf neue Termine Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Termine kurzfristig storniert oder sehr lange auf Folgetermine gewartet werden muss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(112 Bewertungen)
(112)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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