Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
338 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die EDEKA-Filiale punktet mit einer beliebten Fleischtheke und einem breiten Sortiment. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Personal und der fehlenden Teilnahme an Bonusprogrammen. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, doch einzelne Stärken sorgen für eine durchschnittliche Bewertung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Fleisch- und Wurstwaren Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die frische, schmackhafte und reichhaltige Metzgerei.
Breites und gut sortiertes Angebot Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und übersichtlich beschrieben; die Regale sind gut gefüllt.
Schnelle Kassenabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Kassen gut besetzt und die Wartezeiten kurz sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von genervtem, unhöflichem Verhalten, insbesondere an der Kasse.
Fehlende Kundenbindungsprogramme Häufigkeit:Der Markt nimmt weder Payback noch eine App in Anspruch, was bei vielen Kund/-innen auf Unverständnis stößt.
Unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern ruppige Antworten oder mangelnde Fachkenntnis bei Nachfragen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Anrufe bei der Filialleitung bleiben laut Kund/-innen unbeantwortet, Rückrufe erfolgen nicht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(338 Bewertungen)
(338)
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