Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die HypoVereinsbank Germering überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal und einer hohen Servicequalität. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an intransparenten Abläufen oder defekten Automaten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, professionell und individuell auf die Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Hohe Servicequalität Häufigkeit:Der Service wird insgesamt als schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich wahrgenommen.
Gute Erreichbarkeit & Standort Häufigkeit:Die Filiale ist zentral gelegen und Berater/-innen sind gut erreichbar, auch telefonisch oder per Rückruf.
Attraktive Produkte & Angebote Häufigkeit:Kund/-innen heben die breite Produktpalette und attraktive Fondslösungen positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Prozesse & fehlende Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren nicht kommunizierte Schließtage, defekte Automaten oder lange Bearbeitungszeiten bis hin zu unerreichbarem Service.
Lange Wartezeiten & Schalterbesetzung Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern über eine Stunde Wartezeit und nur einen besetzten Schalter bei geschlossenen Filialen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
WhoFinance.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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