Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die Freundlichkeit und schnelle Bearbeitung loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und bürokratische Hürden. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf bei Servicekultur und Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Besucher/-innen loben die stets hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Anliegen sehr zügig erledigt und die Wartezeit betrug nur wenige Minuten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von genervten, lauten oder respektlosen Mitarbeitenden sowie kaum erreichbaren Telefonleitungen.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Termine sind oft weit im Voraus ausgebucht, und ohne Termin kommt man selbst für einfache Vorgänge nicht hinein.
Bürokratische Abläufe & Zusatzkosten Häufigkeit:Einfache Vorgänge werden als übermäßig bürokratisch beschrieben; zusätzliche Gebühren und Kosten werden erhoben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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