Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
493 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit günstigen Preisen und einer breiten Produktauswahl. Gleichzeitig leiden Kund/-innen unter unfreundlichem Service, chaotischer Organisation und teils gravierenden Abläufen an Kassen und Regalpflege. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die attraktiven Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird häufig als umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für viele Einkaufsbedürfnisse etwas dabei ist.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Personal und einem schlechten Umgangston gegenüber Kund/-innen.
Schlechte Filialorganisation & Sauberkeit Häufigkeit:Die Filiale wirkt laut Kund/-innen chaotisch, dreckig und schlecht aufgeräumt; zudem fehlen häufig Mitarbeiter/-innen an Kassen und Regalen.
Unklare oder fehlerhafte Kassen- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Probleme an Selbstbedienungskassen, fehlende Rückerstattungen oder unflexible Kassenzeiten sorgen für Frustration.
Mangelnde Produktverfügbarkeit & Sortimentspflege Häufigkeit:Leerstehende Regale, unorganisierte Ware und lange Wartezeiten auf Nachfüllung werden kritisiert.
Eingeschränkte Barrierefreiheit Häufigkeit:Der defekte Fahrstuhl und die Rolltreppe-Beschränkungen machen den Einkauf mit Kinderwagen oder Rollstuhl unmöglich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(492 Bewertungen)
(492)
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