Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ausländerbehörde Goslar überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, reibungslosen Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und an Problemen bei der Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die meisten Besucher/-innen loben die durchweg freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und reibungslose Bearbeitung Häufigkeit:Anträge und Anliegen werden häufig zügig bearbeitet, sodass die Abläufe für die Antragstellenden kaum Verzögerungen aufweisen.
Kompetente Beratung und klare Kommunikation Häufigkeit:Die Mitarbeitenden erklären die notwendigen Schritte verständlich und beantworten Fragen geduldig, was für Sicherheit und Orientierung sorgt.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen heben die einfache Terminbuchung sowie die schnelle und freundliche Kommunikation per E-Mail hervor.
Engagierte Unterstützung für besondere Anliegen Häufigkeit:Ehrenamtliche Helfer/-innen und Studierende berichten von individueller Hilfe, etwa bei Praktikumsvermittlungen oder der Betreuung von Flüchtlingen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit & Terminprobleme Häufigkeit:
Einzelne Nutzer/-innen bemängeln, dass die Behörde telefonisch kaum erreichbar sei und Terminbuchungen nicht zuverlässig bestätigt würden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(147 Bewertungen)
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Verteilung
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